Projet dans la vie du centre
Au départ le projet a entraîné certaines résistances parmi les personnes de l'équipe actuelle du Centre. Elles questionnaient l'ampleur des énergies que nous devions y consacrer et exprimaient des doutes sur la place que cela devait prendre dans la pédagogie du Centre. Toutes n'ont pas le même intérêt envers l'Internet et les nouvelles technologies. Mais l'équipe a quand même mis toute sa bonne volonté et énormément d'énergie à la réalisation de ce projet.
Les tâches propres à la recherche faites par les deux animatrices-recherchistes étaient, entre autres : recherche, rédaction, conception de matériel, animation, observation, prise de notes, compilations des formulaires remplis par les participants, réunions de concertation, d'évaluation, révision du matériel, des échéanciers, animation et observation de l'expérimentation, production de rapports.
L'équipe dans son ensemble s'est partagé les tâches suivantes : achat de matériel et organisation du laboratoire, réunions d'organisation logistique, de pédagogie, tâches administratives, résolutions de problèmes techniques, réunions de bilans, formulations de recommandations, collaboration à la révision de la grille et du rapport d'expérimentation. Le conseil d'administration de CLÉ a contribué à l'élaboration, à l'organisation et à l'évaluation du projet et il a en supervisé les calendriers, budgets, activités et rapports.
Les participants ont également investi beaucoup d'énergie dans cette recherche-action : apprentissage, présence aux activités, travail d'évaluation, participation à des réunions de bilan, réponses à des questionnaires divers.
L'équipe dans son ensemble s'est partagé les tâches suivantes : achat de matériel et organisation du laboratoire, réunions d'organisation logistique, de pédagogie, tâches administratives, résolutions de problèmes techniques, réunions de bilans, formulations de recommandations, collaboration à la révision de la grille et du rapport d'expérimentation. Le conseil d'administration de CLÉ a contribué à l'élaboration, à l'organisation et à l'évaluation du projet et il a en supervisé les calendriers, budgets, activités et rapports.
Les participants ont également investi beaucoup d'énergie dans cette recherche-action : apprentissage, présence aux activités, travail d'évaluation, participation à des réunions de bilan, réponses à des questionnaires divers.
Projet vu par les participants
Présences aux activités et participation
Comme nous le mentionnions plus haut, un groupe de douze participants avait été formé au départ. Tous ont reçu les formations sur Internet.
Dix ont participé à toutes les activités jusqu'à la fin janvier.
Le groupe d'expérimentation était composé de personnes avec des habiletés et acquis très différents. Par exemple, certaines personnes des ateliers de français de niveau fonctionnel-avancé étaient très peu à l'aise avec le clavier et les menus de l'ordinateur alors que certaines autres du niveau intermédiaire en français maîtrisaient assez bien ces aspects. Bien sûr, certaines personnes du niveau avancé étaient très à l'aise avec la micro-informatique tandis que certains participants du niveau intermédiaire manipulaient avec peine la souris et les boutons de navigation.
Le rythme des ateliers collectifs devait donc respecter ces différences et dans l'ensemble les participants ont eu une attitude compréhensive et généreuse afin que tous puissent suivre adéquatement le déroulement des ateliers Il y a eu au cours de l'automne 1997 et de l'hiver 1998, 39 périodes de navigation et d'évaluation de sites et onze ateliers collectifs de navigation et d'évaluation de sites.
Cinq ateliers collectifs de formation-discussion sur l'évaluation de sites ont eu lieu à CLÉ. Nous en avions prévu davantage mais nous avons constaté une participation plus faible à ces rencontres de discussion et de bilan. Nous les avons espacées et nous avons rédigé des formulaires d'évaluation et nous avons invité tous les participants à les remplir.
Dix ont participé à toutes les activités jusqu'à la fin janvier.
Le groupe d'expérimentation était composé de personnes avec des habiletés et acquis très différents. Par exemple, certaines personnes des ateliers de français de niveau fonctionnel-avancé étaient très peu à l'aise avec le clavier et les menus de l'ordinateur alors que certaines autres du niveau intermédiaire en français maîtrisaient assez bien ces aspects. Bien sûr, certaines personnes du niveau avancé étaient très à l'aise avec la micro-informatique tandis que certains participants du niveau intermédiaire manipulaient avec peine la souris et les boutons de navigation.
Le rythme des ateliers collectifs devait donc respecter ces différences et dans l'ensemble les participants ont eu une attitude compréhensive et généreuse afin que tous puissent suivre adéquatement le déroulement des ateliers Il y a eu au cours de l'automne 1997 et de l'hiver 1998, 39 périodes de navigation et d'évaluation de sites et onze ateliers collectifs de navigation et d'évaluation de sites.
Cinq ateliers collectifs de formation-discussion sur l'évaluation de sites ont eu lieu à CLÉ. Nous en avions prévu davantage mais nous avons constaté une participation plus faible à ces rencontres de discussion et de bilan. Nous les avons espacées et nous avons rédigé des formulaires d'évaluation et nous avons invité tous les participants à les remplir.
Évaluations par les participants
Six personnes ont participé aux ateliers d'évaluation du mois de février. Cinq ont participé au dernier atelier collectif de discussion et d'évaluation.
De six à huit participants ont répondu aux trois questionnaires distribués en début, en cours et en fin du projet. Certains n'ont pas répondu à toutes les questions.
De six à huit participants ont répondu aux trois questionnaires distribués en début, en cours et en fin du projet. Certains n'ont pas répondu à toutes les questions.
Certains participants ont reçu de l'aide pour rédiger leurs réponses aux divers questionnaires. Des réponses verbales lors de discussions étaient également notées au besoin par les animatrices sur les questionnaires.
Beaucoup d'information nous provenait des observations faites par les animatrices mais également des commentaires recueillis auprès des participants en cours d'expérimentation et dans les réunions.
Les modes d'évaluation plus formels par le biais des rencontres de discussions et à l'aide de formulaires étaient exigeants pour certains participants. Certains étaient plus confiants et volubiles pendant les ateliers de formation et d'évaluation de sites. C'est à ces moments-là qu'ils nous faisaient part de façon plus détaillée de leurs observations, recommandations et difficultés.
Nous croyons que la formule des réunions de bilan et des formulaires à compléter doit tout de même être maintenue parce qu'elle nous a quand même fourni beaucoup d'éléments d'information. Nous devrons par contre continuer à tenir compte, dans nos interventions et dans les travaux que nous proposons, des difficultés et de la culture plus orale et plus concrète des participants.
Beaucoup d'information nous provenait des observations faites par les animatrices mais également des commentaires recueillis auprès des participants en cours d'expérimentation et dans les réunions.
Les modes d'évaluation plus formels par le biais des rencontres de discussions et à l'aide de formulaires étaient exigeants pour certains participants. Certains étaient plus confiants et volubiles pendant les ateliers de formation et d'évaluation de sites. C'est à ces moments-là qu'ils nous faisaient part de façon plus détaillée de leurs observations, recommandations et difficultés.
Nous croyons que la formule des réunions de bilan et des formulaires à compléter doit tout de même être maintenue parce qu'elle nous a quand même fourni beaucoup d'éléments d'information. Nous devrons par contre continuer à tenir compte, dans nos interventions et dans les travaux que nous proposons, des difficultés et de la culture plus orale et plus concrète des participants.
Difficultés rencontrées
Nous avons dû faire réparer un ordinateur et réinstaller les logiciels (navigation et autres) pendant la période d'expérimentation.
Finalement, la tempête de verglas a provoqué des pannes de courant et des interruptions de notre accès à Internet, notre fournisseur d'accès Internet ayant été affecté par les pannes.
Cette situation a retardé la fin de l'expérimentation et a réduit légèrement le nombre d'ateliers.
Ainsi, certains éléments de la grille, comme par exemple l'accessibilité technique des sites et l'accessibilité culturelle, n'ont pas été travaillés aussi en profondeur que nous l'aurions souhaité.
Cette situation a retardé la fin de l'expérimentation et a réduit légèrement le nombre d'ateliers.
Ainsi, certains éléments de la grille, comme par exemple l'accessibilité technique des sites et l'accessibilité culturelle, n'ont pas été travaillés aussi en profondeur que nous l'aurions souhaité.
Mais lors du prochain projet, un retour sur les notions est prévu pour les participants qui ont fait l'expérimentation du présent projet, et les nouveaux participants recevront une formation pour leur permettre de s'intégrer.
Certains participants ont malheureusement abandonné l'expérimentation avant la fin du projet. Ces départs ont été causés par des maladies et des changements au niveau des disponibilités.
Les rencontres de bilan et d'évaluation et les propos recueillis dans les questionnaires ont fait ressortir certaines frustrations vécues par quelques participants. Ces frustrations étaient dues, entre autres, au rythme et au contenu des ateliers, et au fait que certaines attentes individuelles différaient des objectifs du projet.
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© Centre de Lecture et d'Écriture, 1998